Le rôle de la relation client dans l’hôtellerie restauration en 2020

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Acquérir de nouveaux clients est en moyenne 5 plus coûteux que de fidéliser vos clients existants. Augmentez vos revenus et la satisfaction de vos clients grâce à une maitrise de la relation client. Romain et Mathieu vous partagent toutes leurs astuces et conseils.
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Romain MEISSONNIER

Responsable Marketing chez Guestonline, il utilise Google matin, midi et soir (et en redemande). Il a une solide expérience du web et du secteur de la restauration. Cela fait 7 ans qu’il décortique les innovations web pour aider les restaurants à booster leur activité.

Mathieu POLLET

Après douze années passées dans l’industrie du Cloud Computing (McLaren Software), Mathieu a créé LoungeUp avec Lionel Tressens. Il est chargé de tous les aspects stratégiques et opérationnels de l’entreprise et en particulier de la réussite du déploiement de la solution chez ses clients.

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