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Le système de réservation

pour restaurant le plus performant jamais créé

Allumez et profitez.

Optimisez votre restaurant de A à Z,
gérez l’ensemble de vos réservations, votre fichier clients et votre réputation en ligne.
Concentrez-vous sur vos clients, nous nous occupons du reste.

Réservation intelligente

Ajoutez un peu de magie à vos réservations

Moins d’appels et d’e-mails. Vos clients peuvent réserver nuit et jour en quelques clics. Pour votre équipe la gestion des réservations n’a jamais été aussi simple. Cerise sur le cadeau : aucune commission au couvert.

Module de réservation en ligne Guestonline

Jour & Nuit, 24/7

Avec Guestonline vos clients peuvent réserver jour et nuit depuis votre propre site internet. Vos invités reçoivent une confirmation en temps réel et un rappel automatique.

Envoyé. Reçu. Lu.

Répondez à une demande particulière liée à une allergie ou bien remerciez un client qui a laissé un avis en ligne. Le fil de conversation est visible par toute l’équipe.

Réservation avec Google, Facebook, Instagram

Facilitez la réservation directe depuis Google et vos réseaux sociaux en un clic. Attirez de nouveaux clients simplement sans aucune commission.

OPTIMISEZ TOUTES VOS TABLES

Plus de clients, moins de no-show

Tirez profit au maximum de votre plan de salle. Guestonline vous aide à améliorer la rotation de vos tables et à lutter contre les no-show avec le prépaiement.

Personnalisez
l’accueil

Chaque client est unique, faites lui savoir. Améliorez l’accueil de vos clients grâce à son historique de réservation, table préférée, allergies et notes.

Rassemblez (toutes)
vos réservations

Appel téléphonique, réservation en ligne, Facebook, centrale de réservations, etc. Ajoutez et gérez l’ensemble de vos réservations dans votre cahier de réservations.

Améliorez la rotation
de vos tables

Augmentez vos revenus en tirant le meilleur de chacune de vos tables. Découvrez un plan de salle intuitif avec une visibilité en temps réel de votre salle.

PRÉPAIEMENT

Avec le prépaiement et l’empreinte bancaire
évitez les coûteux no-show.

Décidez du montant et des conditions de remboursement.
Vos clients saisissent leur carte bleue de manière sécurisée lors de la réservation.

95%

de no-show
en moins

ASSUREZ

vos revenus
même en cas de no-show

FACILITEZ

les réservations spéciales
(menu, groupe, événement)

FAITES REVENIR VOS CLIENTS

Une relation qui ne fait
que commencer

Reconnaissez tous vos clients. Construisez automatiquement votre base de données et utilisez vos données pour personnaliser vos campagnes marketing. Maîtrisez la réputation en ligne de votre restaurant.

Avis client Guestonline

Reconnaissez (vraiment)
tous vos clients

Constituez automatiquement votre fichier clients grâce aux réservations. Exploitez vos données clients avec notre CRM pour fidéliser et personnaliser l’expérience de chacun de vos convives.

Améliorez votre
e-réputation

Remontez dans les classements. Guestonline utilise le savoir faire de Customer Alliance™ pour collecter, analyser et distribuer automatiquement vos avis client à partir de vos réservations.

Envoyez des campagnes
e-mail et sms

Créez et expédiez votre newsletter ou votre menu du jour par mail en quelques minutes. Utilisez des modèles existants ou importez les vôtres. Privilégiez les campagnes SMS pour amplifier votre message.

construisez votre éco-système

L’union fait la force

Connexion à vos outils

Le cahier de réservations Guestonline facilite votre quotidien de restaurateur en se connectant à votre caisse enregistreuse (Tiller, iKentoo, Cashpad, L’Addition, +) et à vos plateformes de réservation préférées (Michelin, LaFourchette, Gault & Millau, Relais et Châteaux, Les Collectionneurs, +)

Fichiers Clients multi-restaurants

Répartissez vos demandes de réservations d’un établissement à l’autre et retracez le parcours de vos clients. Ne perdez plus un seul client et assurez un accueil personnalisé dans chaque établissement.

Personnalisation & Projet sur mesure

Déballez soigneusement votre cahier des charges. Ajoutez 10 ans d’expérience dans la réservation en ligne. Secouez énergiquement afin d’obtenir une proposition de solution de la part de notre équipe.

API Ouvertes

Faites dialoguer votre cahier de réservation Guestonline avec n’importe quel programme informatique. Branchez, et profitez.
Consultez notre documentation API.

On démarre ensemble ?
Une question ?

Prenez rendez-vous pour une démonstration personnalisée et gratuite de Guestonline avec l’un de nos experts en quelques clics seulement.