[Partenariat] La réservation en ligne sur les sites Restoready

juillet 27th, 2015 Posted by Blog, Partenariats 0 thoughts on “[Partenariat] La réservation en ligne sur les sites Restoready”

Restoready a choisi de proposer le module de réservation en ligne Guestonline pour les sites internet de ses clients restaurateurs. Marc Houssaye nous présente l’entreprise et la raison de ce choix.

Quelle est l’activité de RestoReady ?

RestoReady permet aux restaurateurs de créer facilement un site internet performant pour leur établissement, de présenter leur activité (carte, menus, plats, pages de présentation, etc.), de gagner de nouveaux clients et de fidéliser leur clientèle. Plus qu’un site internet, c’est un véritable outil de communication multi-canal (newsletters et réseaux sociaux). Personnalisable graphiquement, mobile-friendly, RestoReady s’adapte à l’identité du restaurant.

Depuis avril 2015, nous avons développé un nouveau service : Restofolio. Cet annuaire de plats a pour objectif de faire découvrir les restaurants de manière ludique et innovante.

Comment avez-vous connu TableOnline et pourquoi avez-vous décidé d’être partenaire ?

Nous étions à la recherche d’une solution de réservation en ligne pour nos clients restaurateurs. Après un comparatif, nous avons choisi TableOnline car cette entreprise est de la même taille que nous (nous espérons grandir ensemble) et parce que nous souhaitions proposer à nos clients une solution leur permettant de garder une certaine indépendance.

Pourquoi proposer la réservation en ligne à vos clients restaurateurs ?

Notre solution se concentre sur la dimension marketing et il y a déjà beaucoup à faire… Nous avons développé des outils de communication pour la fidélisation et le gain de clientèle (via les réseaux sociaux notamment). Il nous manquait un système de gestion des réservations. Nous voulions proposer une solution complète à nos clients et cela est désormais possible avec Guestonline qui vient compléter notre cœur de métier.

Sentez-vous les restaurants concernés par la réservation en ligne ?

Beaucoup le sont. Notamment quand ils souhaitent une organisation plus sereine et essayer de diminuer le nombre d’appels téléphoniques. Ils sont demandeurs car dans leur fonctionnement la réservation en ligne leur fait gagner du temps.

Le module de réservation étant multilingue, cela facilite également la réservation par les étrangers qui n’ont plus à craindre d’appeler et de ne pas être compris. La Buona Tavola à Caen, par exemple, se situe dans une région très touristique et cela les aide beaucoup : l’outil ôte la barrière de la langue et permet au client d’anticiper l’organisation de son voyage. De manière plus globale, Guestonline permet la réservation à toute heure, n’importe quel jour !

Comment se passe la relation avec les équipes de TableOnline ?

Très bien. Caroline Gautier, la responsable partenaires, est charmante et nous travaillons en toute confiance avec elle !

Pour Caroline Gautier, « Restoready est une solution bien étudiée qui permet aux restaurants de gérer leur site internet facilement. Chez TableOnline nous sommes ravis de compléter l’offre de ce partenaire avec la réservation en ligne et de travailler avec cette équipe dynamique. »

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