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Notre cahier de rappel numérique, simple et conforme

 dans la catégorie Covid-19, Fonctionnalités

Le cahier de rappel fait partie des nouvelles règles sanitaires imposées aux restaurants en zone d’alerte maximale. En quelques jours, Guestonline s’est mobilisé pour vous proposer une solution numérique, simple et sécurisée.

Dès les nouvelles mesures annoncées, nous vous expliquions comment mettre en place un cahier de rappel. C’était le temps de nous retourner. Désormais, nous proposons un cahier de rappel en ligne, spécial restaurateur. 

L’outil numérique est gratuit pour nos clients existants. Il coûte 30 euros en version autonome, pour les restaurateurs qui n’utilisent pas le cahier de réservation Guestonline.

Découvrez cet outil en ligne, simple d’utilisation et accessible, qui permet aux restaurateurs de respecter les nouvelles règles sanitaires — et les données confidentielles.

Un cahier de rappel numérique ?

Le cahier de rappel numérique est une fonctionnalité que nous avons ajoutée à notre cahier de réservation en ligne. 

Vous pouvez ainsi récolter les nécessaires coordonnées des clients qui réservent dans votre restaurant : adresse mail ou numéro de téléphone, nom et prénom. 

Cahier de rappel Guestonline

Au moment de réserver en ligne, votre client doit directement renseigner ses coordonnées. Ces données sont enregistrées dans le cahier de rappel. Votre client reçoit ensuite, automatiquement, par e-mail ou SMS, un formulaire pour saisir le nom de l’ensemble des convives depuis son smartphone. En cas de COVID-19 exportez la liste des convives de chacune de vos tables afin de la transmettre aux autorités sanitaires.

Sécurité Covid et sécurité des données

Sécurisée et efficace, cette fonctionnalité vous permet de répondre aux nouvelles règles en vigueur, mais surtout de garantir la confidentialité des données de vos clients. Celles-ci ne sont pas utilisées à des fins commerciales, ni transmises à un tiers sans une demande des autorités sanitaires.

La CNIL interdit de collecter davantage de données. Notre cahier de rappel se limite donc strictement à ces champs. 

En outre, ces données sont détruites au bout de 14 jours, comme l’oblige le règlement général sur la protection des données (RGPD). 

Obligé ou pas, tout restaurant qui adopte le cahier de rappel se dote d’un outil nécessaire. Qui contribue au bien public. Adoptons-le en masse. Puisqu’il est sécurisé. 

Obligatoire ou conseillé, un seul et même cahier

Le cahier de rappel est  obligatoire pour les établissements situés en zone d’alerte maximale. Les autres sont néanmoins vivement invités à mettre aussi en place cette fonctionnalité pour permettre une meilleure traçabilité des potentiels cas-contacts. 

CRM Guestonline

Le but de cette démarche, en pleine résurgence du nombre de cas de Covid-19, est de pouvoir remonter les chaînes de contamination. 

Quel usage, le cahier de rappel ?

Le cahier de rappel doit être à la disposition de l’assurance maladie ou de l’Agence Régionale de Santé en cas de besoin. Celle-ci doit être capable de pouvoir joindre les clients qui auraient pu se retrouver en contact avec une personne positive.

Vous souhaitez respecter les nouvelles restrictions sanitaires, dont le cahier de rappel, de façon simple, fluide et dans le respect de la la vie privée de vos clients ? Vous êtes intéressés par notre cahier de rappel ? Nous pouvons vous aider.

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