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Fonctionnalités pour la relance de votre restaurant

Tirez le meilleur parti de votre cahier de réservation pour assurer la relance de votre activité tout en répondant aux nouvelles normes sanitaires COVID-19.

Notre équipe se mobilise pour vous, contre le Covid-19. Découvrez notre opération #enplace.

Fonctionnalités natives

RÉSERVATION EN LIGNE

Régulez votre flux de réservation automatiquement

Répondez aux nouvelles contraintes sanitaires liées à la réservation recommandée. Ouvrez votre centrale de réservation sans commission, jour et nuit, 24/7. Facilitez la réservation directe depuis votre site internet, Google et vos réseaux sociaux. Permettez à vos clients de choisir leur menu, salle ou événement. Personnalisez votre module de réservation et envoyez automatiquement confirmations et rappels.

Module de réservation en ligne restaurant Guestonline
Cahier de réservation pour restaurant - Guestonline

CAHIER DE RÉSERVATION

Optimisez le taux de remplissage de chaque table

Dans le contexte actuel chaque table compte. Augmentez le nombre de réservations dans votre restaurant sans ajouter de nouvelles tables avec notre nouveau moteur de réservation intelligent. Ne laissez plus une chaise vide, nous vous suggérons la meilleure combinaison de table possible. Adaptez facilement votre plan de salle aux nouvelles distances de sécurité. Placez vos clients en un clic sur le plan de salle interactif. Show must go on !

PRÉPAIEMENT & EMPREINTE BANCAIRE

Assurez vos revenus et éliminez les no-show

Durant cette crise garantissez la rentabilité de chaque couvert en vous protégeant des no-show. Sécurisez vos réservations restaurant avec une empreinte bancaire en ligne ou par téléphone. Demandez un prépaiement à vos clients lors de chaque la réservation. Fixez les montants et conditions de remboursement.

Prépaiement bancaire anti no-show restaurant
CRM Guestonline

CAHIER DE RAPPEL & FICHIER CLIENTS

Garantissez la traçabilité de chacun de vos clients

Il est possible qu’en cas de contamination les services sanitaires vous demandent une liste précise de clients : votre cahier de rappel. Historique de réservations, table préférée, langue, allergies, ticket moyen, vos clients n’auront plus aucun secret pour vous. Insérez des notes personnalisées et P.J sur vos réservations, et dialoguez directement avec vos clients. Segmentez votre fichier clients efficacement avec des tags.

LISTE D’ATTENTE

Ne perdez plus une seule réservation

Ne laissez pas une annulation réduire votre nombre de couverts, déjà limité par les nouvelles contraintes sanitaires. Assurez votre taux de remplissage avec la mise en place d’une liste d’attente. En cas d’annulation ou de no-show, avertissez un nouveau client, qui prendra à son tour place à cette table. La boucle est bouclée.

Cahier de réservation iPad Guestonline
Mailing Guestonline

CAMPAGNES MARKETING

Gardez le contact avec vos clients

Maintenir le lien avec vos clients n’a jamais été aussi important. Créez et expédiez votre newsletter par e-mail ou SMS en quelques minutes. Utilisez des modèles existants ou importez les vôtres pour annoncer votre réouverture. Maintenez une relation personnalisée avec vos clients grâce à la segmentation de votre base.

INTÉGRATIONS

Interconnectez tout l’écosystème de votre restaurant

Assurez votre reprise dans la restauration de demain en connectant vos outils (caisse, PMS, bons cadeaux, etc.) entre eux. Optimisez votre distribution en rassemblant +35 canaux de réservation en ligne (site internet, annuaires, Google, etc.) dans votre cahier de réservation pour restaurant. À vous de jouer !

Intégrations partenaires restaurant Guestonline

Essayez Guestonline

Guestonline est assuré sans commission, sans intermédiaire et déjà adopté par plus de 3.500 restaurants. Testez la solution par vous-même.

Bon cadeau restaurant - Guestonline

Fonctionnalités tierces

BONS CADEAUX (FONCTIONNALITÉ TIERCE)

Générez des revenus complémentaires

Développez votre trésorerie et améliorez l’expérience de vos clients. Acceptez, validez et gérez automatiquement les bons cadeaux de vos clients à travers vos réservations directement dans Guestonline. Profitez du savoir-faire de nos partenaires spécialistes du bon cadeau : MyBeezBox et SecretBox.

CLICK AND COLLECT

Augmentez vos ventes avec la commande en ligne

Touchez de nouveaux clients avec la vente à emporter et la livraison. Diversifiez vos revenus et continuez de fonctionner même avec une capacité sur place réduite à cause des contraintes sanitaires. Nous avons créé l’offre de vente à emporter la plus complète du marché avec des spécialistes du secteur pour vous.

Click and Collect - Guestonline
Réputation en ligne restaurant

E-RÉPUTATION

Gardez le contrôle de votre réputation en ligne

Votre présence en ligne n’a jamais été aussi importante. Répondez aux commentaires, engagez la conversation. Récupérez et publiez vos avis client à partir de vos réservations restaurant. Remontez dans les classements sur les sites d’évaluation. Profitez du savoir-faire de nos partenaires spécialistes de la e-réputation : Customer Alliance et Myli.

MENU SANS CONTACT

Proposez une expérience sans contact

Digitalisez votre menu pour éviter tout risque sanitaire. Plus besoin de désinfecter votre menu : votre client scanne un QR code et accède directement au menu avec son smartphone. Profitez du savoir-faire de notre partenaire spécialiste du menu sans contact : MenuModo & TastyCloud.

Menu restaurant - Guestonline
Site internet pour restaurant - Guestonline

SITE WEB POUR RESTAURANT

Attirez plus de clients grâce à un site internet sur-mesure

Concevez un site internet personnalisé à l’image de votre restaurant. Apparaissez dans les premiers résultats de Google grâce à votre référencement naturel. Assurez une expérience de navigation sans faille : réservation en ligne, bons cadeaux, menu, affichage responsive, etc. Profitez du savoir-faire de nos partenaires spécialistes de la conception de site web pour restaurant : Api & You, Diadao et Eliophot.

Essayez Guestonline

Guestonline est assuré sans commission, sans intermédiaire et déjà adopté par plus de 3.500 restaurants. Testez la solution par vous-même.

Retrouvez toutes nos ressources et fonctionnalités pour votre reprise, relance et reconstruction sur notre espace #enplace