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Food Hotel Tech 2020 : la digitalisation à toutes les sauces

 dans la catégorie Actualités, e-reputation, Partenariats

Food Hotel Tech 2020 : la digitalisation à toutes les sauces

Food Hotel Tech se tiendra les 16 et 17 mars 2020. Et cette année, Guestonline et Customer Alliance mangeront à la même table. L’occasion de revenir sur les liens qui unissent réputation et réservation dans la course au digital.

Avoir des étoiles sur la façade de son établissement, c’est bien. Mais avoir des étoiles sur la toile, est devenu indispensable. La technologie est là pour répondre à cet enjeu de visibilité et notoriété. Guestonline et Customer Alliance l’ont bien compris.

Des étoiles plein les yeux

Il est loin le temps où les critiques culinaires avaient le monopole du jugement ! Internet a bouleversé les codes et instauré de nouvelles habitudes. 

Jeter son dévolu sur un restaurant, ou pas : ce sont les clients qui plient le match en publiant leurs avis sur les réseaux. Désormais, les internautes attribuent eux-même les étoiles. Bref, la réputation est plus que jamais à portée de clic ! À la clef : des dérives, parfois, mais surtout des opportunités à saisir

Quand l’appétit vient en surfant

Car ces néo-critiques d’un jour se sont imposés comme de véritables références. À tel point que de l’e-réputation à la réservation, il n’y a qu’un pas. Un site attractif, des retours clients élogieux et une présence affirmée sur les canaux digitaux sont autant d’arguments en faveur de l’acte d’achat.

Et ce n’est certainement pas Audrey Fougeras (Michelin) qui dira le contraire : « Dans un univers de plus en plus digitalisé, le choix des partenaires de visibilité est clé pour attirer la clientèle appropriée au sein du restaurant » (enquête #3 Ma référence à moi). Et, bien évidemment, la fidéliser.

Demain toque à la porte

Au menu de demain : la technologie au service du monde de la Food. Dans cette effervescence digitale, le logiciel de réservation de Guestonline propose une solution clef en main aux restaurateurs soucieux de tirer profit d’une e-réputation aux petits oignons.

Recevez gratuitement votre badge pour Food Hotel Tech en nous contactant, et retrouvez-nous sur le stand C34 !

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