Gagnez du temps et faites revenir vos clients
Le nouveau cahier
de réservation
Gagnez du temps et faites revenir vos clients
Captez vos client sur votre site internet et sur Facebook
Rassemblez vos réservations et gérez vos tables
Gérez votre e-reputation et fidélisez vos clients
Guestonline est un outil de gestion de réservations qui permet à votre restaurant d’être réservable en ligne 24h/24. Gérez vos services, fidélisez votre clientèle et améliorer votre e-réputation. Depuis plus de 10 ans, nous vous accompagnons dans votre transition numérique.
Notre équipe support est joignable 365 jours par an pour répondre à vos demandes.
Disponible en plusieurs langues votre module de réservation en ligne Guestonline est aux couleurs de votre restaurant, il s'affiche parfaitement sur tous les ordinateurs, smartphones, tablettes. Votre restaurant devient réservable sur votre propre site internet, sur Google, Google Maps et sur votre page Facebook 24h/24 et 365 jours par an. Cerise sur le gâteau : l'intégration du module ne prend que quelques secondes.
Ne manquez plus aucune réservation avec l'application mobile Guestonline (iOS et Android). Consultez votre cahier de réservations en dehors du restaurant, ajoutez, confirmez une réservation. Votre nombre de couverts disponibles est constamment à jour sur tous les appareils (smartphone, iPad, ordinateur).
Bénéficiez d'un support humain et personnalisé 365 jours par an. Par chat en temps réel ou bien par téléphone choisissez le support qui vous correspond au mieux.
Simplement l’outil le plus avancé du marché pour gérer votre restaurant. Saisissez une réservation en quelques secondes et centralisez toutes vos réservations (téléphone, passage, site internet, Facebook, centrales de réservations, etc.) sur un même agenda. Visualisez l’origine de vos réservations et identifiez les meilleurs canaux de communication pour votre restaurant.
Placez vos réservations en quelques secondes, suivez le déroulement de votre service et renouvelez vos tables simplement. Gérez également les clients de passage de manière efficace. Visuel et performant, gagnez un temps précieux lors du service.
Reconnaissez vos clients et personnalisez l’accueil de chacun d’eux sans efforts. Enrichissez votre connaissance du fichier clients : préférences, allergies, historique de réservations, coordonnées, anniversaire, etc. et croisez les données utiles pour faire la différence. Utilisez les notes et les étiquettes/groupes pour segmenter automatiquement vos fiches clients. Vous gagnerez du temps et améliorerez encore votre accueil les prochaines fois.
Economisez de l’argent avec le prépaiement disponible sur le module de réservation. Demandez un acompte ou prenez une empreinte bancaire à la réservation pour éradiquer les no-show et maintenir votre revenu. Plus aucune table vide, gaspillage alimentaire ni perte de temps pour votre personnel.
Maîtrisez tout ce qui se dit de votre établissement sur internet. Rassemblez dans un seul espace les derniers retours sur les différentes plateformes d'avis (TripAdvisor, Google My Business, Yelp, etc.), analysez simplement les retours de vos clients et répondez-leur en un clic.
Repérez automatiquement vos meilleurs clients et communiquez simplement avec eux. Exploitez votre base de données intelligente (fréquence de réservation, tags, notes, ticket moyen, etc.) et envoyez des communications ciblées par SMS et e-mail en un instant.
Dopez la puissance de Guestonline en connectant votre logiciel de réservation à votre caisse enregistreuse. Gagnez du temps en passant de la réservation à l’ouverture de la facturation en un clic. Rassemblez toutes les données de votre client et fidélisez le sans efforts en croisant ses informations (ticket moyen, plats consommés, etc.).
Intégrez notre technologie à l'intérieur de votre écosystème. Faites communiquer tous vos outils ensemble et dupliquez en la puissance.
Assurez un accueil sans faille avec le fichier clients partagé entre tous vos établissements. Visualisez et partagez l’historique et les préférences de votre clientèle entre tous vos établissements.
Nous répondons à des projets sur mesure gravitant autour de la réservation en ligne. Fort de 10 ans d'expertise dans le domaine.
Combiner les informations de réservation de votre client et ses commandes pour obtenir un profil complet. Voir liste des caisses compatibles dans notre ``boîte à outils``.
Du restaurant de quartier à la table étoilée,
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