Offrez à vos clients bien plus qu’une table
dans votre restaurant

Optimisez votre restaurant de A à Z, gérez l’ensemble de vos réservations,
votre fichier clients et votre réputation en ligne.

Moins d’appels et d’e-mails. Vos clients peuvent réserver nuit et jour en quelques clics. Pour votre équipe la gestion des réservations n’a jamais été aussi simple.

Reconnaissez l’ensemble de vos clients. Construisez automatiquement votre base de données et utilisez vos données pour personnaliser vos messages.

Tirez profit au maximum de votre plan de salle. Guestonline vous aide à améliorer la rotation de vos tables et à lutter contre les no-show avec le prépaiement.

Guestonline est connecté avec une sélection de partenaires pour vous proposer une intégration avec vos outils favoris.

Du restaurant de quartier à la grande maison, +3.500 établissements utilisent Guestonline à travers le monde pour offrir à leurs clients le meilleur de la réservation.

FONCTIONNALITÉS

Module de réservation en ligne

Module de réservation en ligne

cahier de réservation

cahier de réservation

plan de salle

plan de salle

intégration caisse enregistreuse

intégration caisse enregistreuse

channel-manager

channel-manager

prépaiement anti no-show

prépaiement anti no-show

gestion réputation en ligne

gestion réputation en ligne

outils marketing et statistiques

outils marketing et statistiques

aucune commission et coûts cachés

aucune commission et coûts cachés

support humain 24/7

support humain 24/7

  • Caroline SAVOY
    Caroline SAVOY Restaurants (V)ivre Opéra Garnier et (V)ivre Canal Saint-Martin

    Pour personnaliser le service clients, il est indispensable de connaître les moindres de leurs préférences et de s’en souvenir. Mais au bout d’un moment, le cerveau humain est un peu limité. Les outils du numérique comme Guestonline nous apportent une base fiable et pérenne pour capitaliser sur ces données, tout en restant propriétaire. Nous pouvons ainsi, au quotidien, leur offrir la meilleure expérience possible et les fidéliser.

  • Vincent LE ROUX
    Vincent LE ROUX Directeur Général Restaurant Paul Bocuse

    Guestonline nous a permis d’améliorer la qualité et le service client grâce au suivi que le fichier clients permet d’effectuer : fréquence des visites, habitudes alimentaires. Grâce à la fonctionnalité d’empreinte bancaire ou d’acompte à la réservation, nous limitons de façon systématique les « No-show ». C’est une facilité et une sécurité pour le client comme pour le restaurateur, grâce à une technologie avant-gardiste. La gestion de la salle est facilitée par un plan efficace des tables. Enfin l’équipe Guestonline est toujours à notre écoute et répond de façon simultanée aux interrogations des équipes.

  • Alexandre MAZZIA
    Alexandre MAZZIA Restaurant AM par Alexandre Mazzia

    Nous avons installé le pré-paiement automatique avec Guestonline. Il est important que nous protégions notre activité et quand les clients voient le restaurant, tout le travail que nous fournissons, ils comprennent parfaitement. Depuis l’instauration du pré-paiement, les no-shows ont complètement disparu.

  • Catherine KIRSZBAUM
    Catherine KIRSZBAUM Restaurant Les Filles

    Contrairement à certains de vos concurrents vous proposez un paramétrage avancé du module de réservation, des ouvertures, des services… qui est très fonctionnel. Votre service support est également un plus, personnalisé, disponible et agréable. Charlotte connaît déjà les contraintes de nos établissements. Je n’ai pas à tout réexpliquer à chaque fois !

  • Nicolas GAUTIER
    Nicolas GAUTIER Restaurant Nature

    J’ai choisi Guestonline pour l’utilisation intuitive du logiciel, sa facilité d’utilisation, sa rapidité et sa lisibilité. C’est un outil à la portée de tout le monde. Toute l’équipe est à l’écoute des restaurateurs et les réponses à nos questions sont rapides.

  • Balthazar GONZALEZ
    Balthazar GONZALEZ Restaurant Hédone

    La fonctionnalité qui me plait le plus c’est d’avoir le logiciel connecté en permanence dans ma poche, sur mon smartphone. Quand je fais les courses, que je suis sur le marché… je peux consulter en temps réel l’occupation du restaurant pour les prochains services et ainsi prévoir, anticiper les achats.

  • Pierre LAMBINON
    Pierre LAMBINON Restaurant Py-r

    Le module de réservation en ligne, intégré sur notre site internet et à notre page Facebook, permet de désengorger notre ligne téléphonique et de constituer facilement un fichier clients à jour. Plus d’une réservation sur deux proviennent aujourd’hui de notre module de réservation, c’est un gain de temps énorme au quotidien. Nous notons les préférences clients dans le logiciel, ce qui nous permet d’assurer un accueil optimal et de reconnaître chaque personne.

Entrez dans nos cuisines

Nos ingrédients favoris : la créativité, la rigueur, l’esprit collaboratif
mais aussi beaucoup de légèreté, de liberté et d’esprit de famille.

De notre QG, loft situé en plein centre de Toulouse nous imaginons avec vous depuis 10 ans un logiciel pour vous simplifier la vie et répondre aux exigences de votre métier. Chacun amène sa part de compétences et de vision pour se construire sa propre place dans notre équipe. De ces valeurs est aussi née l’initiative de l’association Réservation Responsable dont la mission est de financer des projets d’éducation par l’aide alimentaire. Et pour la cohésion d’équipe, quelques anecdotes et une bonne dose de dérision nous aident bien à démarrer nos journées !

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