Le nouveau cahier
de réservation

Gagnez du temps et faites revenir vos clients

0 %

de clients supplémentaires

Captez vos client sur votre site internet et sur Facebook

0 minutes

minutes gagnées par jour

Rassemblez vos réservations et gérez vos tables

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de vos clients reviennent

Gérez votre e-reputation et fidélisez vos clients

Le système de réservation pour restaurant

simple, rapide et performant

Guestonline est un outil de gestion de réservations qui permet à votre restaurant d’être réservable en ligne 24h/24. Gérez vos services, fidélisez votre clientèle et améliorer votre e-réputation. Depuis plus de 10 ans, nous vous accompagnons dans votre transition numérique.

Notre équipe support est joignable 365 jours par an pour répondre à vos demandes.

Captez vos clients sur internet

Soyez réservable en ligne 24/7

Disponible en plusieurs langues votre module de réservation en ligne Guestonline est aux couleurs de votre restaurant, il s'affiche parfaitement sur tous les ordinateurs, smartphones, tablettes. Votre restaurant devient réservable sur votre propre site internet, sur Google, Google Maps et sur votre page Facebook 24h/24 et 365 jours par an. Cerise sur le gâteau : l'intégration du module ne prend que quelques secondes.

Consultez vos réservations depuis n'importe où

Ne manquez plus aucune réservation avec l'application mobile Guestonline (iOS et Android). Consultez votre cahier de réservations en dehors du restaurant, ajoutez, confirmez une réservation. Votre nombre de couverts disponibles est constamment à jour sur tous les appareils (smartphone, iPad, ordinateur).

Une équipe support toujours à vos côtés

Bénéficiez d'un support humain et personnalisé 365 jours par an. Par chat en temps réel ou bien par téléphone choisissez le support qui vous correspond au mieux.

Gagnez du temps dans la gestion de toutes vos réservations

Centralisez et gérez toutes vos réservations

Simplement l’outil le plus avancé du marché pour gérer votre restaurant. Saisissez une réservations en quelques secondes et centralisez toutes vos réservations (téléphone, passage, site internet, Facebook, La Fourchette, Michelin, etc.) sur un même agenda. Visualisez l’origine de vos réservations et identifiez les meilleurs canaux de communication pour votre restaurant.

Optimisez votre gestion de salle

Placez vos réservations en quelques secondes, suivez le déroulement de votre service et renouvelez vos tables simplement. Gérez également les clients de passage de manière efficace. Visuel et performant, gagnez un temps précieux lors de du service.

Améliorez l'accueil de vos clients

Reconnaissez vos clients et personnalisez l’accueil de chacun d’eux sans efforts. Enrichissez votre connaissance fichier clients : préférences, allergies, historique de réservations, coordonnées, anniversaire, etc. et croisez les données utiles pour faire la différence. Utilisez les notes et les étiquettes/groupes pour segmenter automatiquement vos fiches clients. Vous gagnerez du temps et améliorerez encore votre accueil les prochaines fois.

Limitez les no-show

Economisez de l’argent avec le prépaiement disponible sur le module de réservation. Demandez un acompte ou prenez une empreinte bancaire à la réservation pour éradiquer les no-show et maintenir votre revenu. Plus aucune table vide, gaspillage alimentaire ni perte de temps pour votre personnel.

Faites revenir vos clients

Améliorez votre e-réputation

Maîtrisez tout ce qui se dit de votre établissement sur internet. Rassemblez dans un seul espace les derniers retours sur les différentes plateformes d'avis (TripAdvisor, Google My Business, Yelp, etc.), analysez simplement les retours de vos clients et répondez-leur en un clic.

Fidélisez vos clients sans efforts

Repérez automatiquement vos meilleurs clients et communiquez simplement avec eux. Exploitez votre base de données intelligente (fréquence de réservation, tags, notes, ticket moyen, etc.) et envoyez des communications ciblées par SMS et e-mail en un instant.

Connectez vos réservations à votre caisse enregistreuse

Dopez la puissance de Guestonline en connectant votre logiciel de réservation à votre caisse enregistreuse. Gagnez du temps en passant de la réservation à l’ouverture de la facturation en un clic. Rassemblez toutes les données de votre client et fidélisez le sans efforts en croisant ses informations (ticket moyen, plats consommés, etc.).

Construisez votre écosystème

API ouverte

Intégrez notre technologie à l'intérieur de votre écosystème. Faites communiquer tous vos outils ensemble et dupliquez en la puissance.

Fichiers clients multi-restaurants

Assurez un accueil sans faille avec le fichier clients partagé entre tous vos établissements. Visualisez et partagez l’historique et les préférences de votre clientèle entre tous vos établissements.

Projet sur-mesure

Nous répondons à des projets sur mesure gravitant autour de la réservation en ligne. Fort de 10 ans d'expertise dans le domaine.

Connexion caisses enregistreuses

Combiner les informations de réservation de votre client et ses commandes pour obtenir un profil complet. Voir liste des caisses compatibles.

Téléchargez Guestonline sur iPad

Nos clients

Du restaurant de quartier à la table étoilée,
plus de 3 500 établissements ont déjà adopté Guestonline

« Un des leviers en matière de réussite dans la restauration est la notion de service client. Grâce aux solutions de réservation en ligne que propose Guestonline, nos équipes ont la possibilité de passer beaucoup plus de temps avec nos clients »

Sébastien Bras

CHEF / MAISON BRAS, LAGUIOLE

Une équipe, des valeurs

Découvrez l’équipe et l’ensemble des acteurs qui oeuvrent dans l’ombre pour que chaque réservation vous arrive en un éclair.

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